Specialist Home Delivery

• L’operatività è variabile: consegna + montaggio + cliente finale
• Le attività passano attraverso fornitori esterni → non hai controllo diretto
• I problemi operativi sono parte del lavoro, non un’eccezione
• La qualità del servizio dipende dall’attenzione ai dettagli e dalla velocità di intervento

Se cerchi un lavoro ripetitivo e prevedibile, questo ruolo difficilmente ti soddisferà.

Ruolo e responsabilità

In una prima fase lavorerai a stretto contatto con il Responsabile della business Unit e il Team Leader, con l’obiettivo di acquisire rapidamente autonomia operativa.
Ti occuperai di:

• monitorare i flussi logistici e intervenire tramite i fornitori in caso di criticità
• verificare il rispetto delle tempistiche e delle modalità di consegna e installazione
• analizzare le performance operative attraverso KPI
• gestire la documentazione di consegna e installazione (controllo, archiviazione, digitalizzazione)
• supportare la gestione delle anomalie operative e delle richieste dei clienti
• monitorare giacenze e attività di reverse logistics
• gestire la rilevazione dei danni e le relative segnalazioni
• aggiornare i sistemi aziendali e mantenere allineati i dati operativi

• ha esperienza, anche breve, in ambito logistico o operativo
• è precisa e non lascia “zone grigie” nei dati o nelle attività
• riesce a gestire più attività contemporaneamente senza perdere controllo
• affronta i problemi operativi senza aspettare che qualcuno glieli risolva
• ha dimestichezza con strumenti informatici e dati
• mantiene attenzione e qualità anche sotto pressione

• Chi ha bisogno di attività sempre uguali e definite
• Chi perde il controllo quando le priorità cambiano
• Chi considera il problema come qualcosa da evitare, non da gestire
• Chi lavora solo se qualcuno gli dice esattamente cosa fare

Sede di lavoro
Lecce

Contratto
Tempo pieno

Cosa troverai

• Un ruolo operativo concreto, con impatto diretto sulla qualità del servizio
• Un contesto in cui impari velocemente perché i problemi sono reali
• Autonomia crescente nel gestire attività e priorità
• Un ambiente in cui precisione e affidabilità fanno la differenza