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Specialist Home Delivery

Business unit
Home Delivery
Sedi
Lecce
Energo Logistic S.p.A., azienda specializzata nei servizi di consegna e installazione a domicilio di prodotti pesanti e voluminosi, ricerca un/una Specialist Home Delivery da inserire nella nuova Business Unit dedicata allo sviluppo del servizio mobili presso la sede di Lecce.

Cerchiamo una persona che contribuisca a far funzionare un ambito operativo complesso, giorno per giorno.

Il contesto (così evitiamo equivoci)
  • L’operatività è variabile: consegna + montaggio + cliente finale
  • Le attività passano attraverso fornitori esterni → non hai controllo diretto
  • I problemi operativi sono parte del lavoro, non un’eccezione
  • La qualità del servizio dipende dall’attenzione ai dettagli e dalla velocità di intervento

Se cerchi un lavoro ripetitivo e prevedibile, questo ruolo difficilmente ti soddisferà.

Ruolo e responsabilità

In una prima fase lavorerai a stretto contatto con il Responsabile della business Unit e il Team Leader, con l’obiettivo di acquisire rapidamente autonomia operativa.
Ti occuperai di:

  • monitorare i flussi logistici e intervenire tramite i fornitori in caso di criticità
  • verificare il rispetto delle tempistiche e delle modalità di consegna e installazione
  • analizzare le performance operative attraverso KPI
  • gestire la documentazione di consegna e installazione (controllo, archiviazione, digitalizzazione)
  • supportare la gestione delle anomalie operative e delle richieste dei clienti
  • monitorare giacenze e attività di reverse logistics
  • gestire la rilevazione dei danni e le relative segnalazioni
  • aggiornare i sistemi aziendali e mantenere allineati i dati operativi

Chi stiamo cercando

Una persona che:
  • ha esperienza, anche breve, in ambito logistico o operativo
  • è precisa e non lascia “zone grigie” nei dati o nelle attività
  • riesce a gestire più attività contemporaneamente senza perdere controllo
  • affronta i problemi operativi senza aspettare che qualcuno glieli risolva
  • ha dimestichezza con strumenti informatici e dati
  • mantiene attenzione e qualità anche sotto pressione

Chi NON stiamo cercando
  • Chi ha bisogno di attività sempre uguali e definite
  • Chi perde il controllo quando le priorità cambiano
  • Chi considera il problema come qualcosa da evitare, non da gestire
  • Chi lavora solo se qualcuno gli dice esattamente cosa fare


Sede di lavoro
Lecce

Contratto
Tempo pieno

Cosa troverai

  • Un ruolo operativo concreto, con impatto diretto sulla qualità del servizio
  • Un contesto in cui impari velocemente perché i problemi sono reali
  • Autonomia crescente nel gestire attività e priorità
  • Un ambiente in cui precisione e affidabilità fanno la differenza
Business unit
Home Delivery
Sedi
Lecce