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Supply Chain Specialist – B2B2C

Business unit
Home Delivery
Sedi
Bologna

Chi siamo

Energo Logistic, azienda leader a livello nazionale nei servizi di consegna a domicilio e installazione di grandi elettrodomestici, mobili e altri prodotti voluminosi per il mercato B2C. Lavoriamo al fianco dei più grandi player dell’e-commerce e del retail, garantendo standard operativi di eccellenza.

Obiettivo del ruolo

Entrerai in un ruolo centrale nella gestione operativa della supply chain Home Delivery, con l’obiettivo di garantire un servizio fluido, puntuale e di qualità lungo tutto il processo.

Avrai un impatto diretto sulle performance operative, contribuendo a coordinare i flussi, migliorare i processi e assicurare un’esperienza cliente allineata agli standard Energo.

Di cosa ti occuperai 

  • Gestione operativa degli ordini Home Delivery, dall’origine alla consegna
  • Coordinamento dell’erogazione del servizio, garantendo un supporto costante e puntuale al Cliente
  • Gestione delle anomalie, delle problematiche e delle richieste
  • Analisi delle performance e controllo dei KPI di servizio
  • Supporto e partecipazione ai progetti di miglioramento continuo

La tua giornata tipo

  • Lavorerai su flussi operativi dinamici, gestendo volumi e priorità variabili
  • Ti confronterai costantemente con diversi interlocutori per garantire continuità e qualità del servizio
  • Alternerai attività di coordinamento, monitoraggio e gestione operativa

Chi cerchiamo 

Cerchiamo una persona che abbia voglia di crescere e mettersi in gioco a 360° in un’azienda giovane e in evoluzione, che metta passione nel lavoro che svolge, che affronti le situazioni sfidanti come uno stimolo.

  • Esperienza in ambito supply chain, logistica o trasporti
  • Approccio organizzato e orientato al risultato
  • Flessibilità e capacità di adattarsi a contesti operativi in evoluzione
  • Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione trasversale
  • Comunicazione chiara ed efficace verso l’interno e verso l’esterno, anche con stakeholders di profilo elevato
  • Buona dimestichezza con strumenti informatici

Plus: esperienza in contesti GDO / Retail / E-commerce e conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo

  • Un contesto dinamico e in forte crescita, dove l’operatività è centrale
  • Un team collaborativo, con forte integrazione tra Operations, IT e altre funzioni aziendali
  • Autonomia e responsabilità: lavoriamo con processi chiari, ma lasciamo spazio all’iniziativa
  • Affiancamento iniziale e formazione continua
  • Contratto e inquadramento commisurati all’esperienza, con concrete opportunità di crescita
  • Sede Bologna + smart working

Ai sensi della normativa vigente (L. 903/77, L. 125/91) la ricerca è rivolta ad ambo i sessi, e alle persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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